RYUKYU HINABE
取消政策
琉球火锅为了让每一位顾客安心享用冲绳那霸的药膳火锅与涮涮锅体验，会提前准备食材并保留预约座位。 关于预约取消及人数变更，请您事先确认以下内容。
1. 普通预约的取消
- 提前2天取消：免费
- 前一天取消：收取套餐费用的50％
- 当天取消：收取套餐费用的100％
- 无故未到：收取套餐费用的100％
如需取消预约，请尽早与店铺联系。
2. 人数变更
如需变更预约人数，请于前一天之前与我们联系。
- 前一天之前的人数变更：我们将尽可能为您安排
- 当天人数减少：减少人数部分可能会收取套餐费用的100％
例如：预约6位顾客，当天实际到店4位时，减少的2位可能会成为取消费用的对象。
3. 团体预约
8位以上的预约将视为团体预约，并适用以下取消费用规定。
- 提前4天取消：免费
- 3天前至前一天取消：收取套餐费用的50％
- 当天取消：收取套餐费用的100％
- 无故未到：收取套餐费用的100％
团体预约会对座位安排及药膳火锅食材准备造成较大影响，如有变更，请尽早与我们商量。
4. 仅预约座位的情况
即使是仅预约座位，如当天取消或无故未到，店铺也可能根据情况收取取消费用。
- 当天取消：可能会按每位顾客收取规定的取消费用
- 无故未到：可能会按每位顾客收取规定的取消费用
5. 联系方式
如需取消预约或变更人数，请通过以下电话与我们联系。
店铺名称
琉球火锅
地址
冲绳县那霸市泉崎1-14-1 2F
电话号码
098-963-4330
6. 注意事项
如遇自然灾害、交通机构大规模延误或其他不可抗力情况，我们将根据实际情况进行个别判断。
本政策可能会根据需要在未提前通知的情况下进行变更，敬请谅解。
制定日期：2026年4月1日